Die wichtigsten Informationen auf einen Blick
Was ist ein dynamischer Reiseveranstalter?
FERIEN Touristik bedient sich des Prinzips des „Dynamic Packaging“. Dabei wird eine Pauschalreise gemäß den ganz individuellen Anforderungen des Kunden in Echtzeit zusammengestellt. Der Gesamtpreis der so zusammengestellten Pauschalreise wird aktuell zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage berechnet.
Was sind die Unterschiede zwischen dynamischen und klassischen Katalogveranstaltern?
Der wesentliche Unterschied ist die Art der Reiseproduktion. Bei der klassischen Reiseproduktion kombinieren die Veranstalter die Reisebestandteile bereits vor Beginn des jeweiligen Angebotszeitraums und kalkulieren die Reisen zu festen Preisen über das ganze Jahr hinweg (Vorkonfektion) Bei der klassischen Reiseproduktion haben die Veranstalter oftmals auch feste Kontingente in Hotels und bei Fluggesellschaften.
Dynamisch produzierte Reisen werden erst zum Zeitpunkt der Anfrage aus den dann verfügbaren Bestandteilen der Reise (Flug, Hotel, Transfer usw.) kombiniert und kalkuliert. (Just in time Produktion)
Welche Vorteile bieten dynamisch produzierte Reisen für den Kunden?
Die dynamische Produktion von Pauschalreisen bietet für den Kunden den Vorteil, dass bei der Produktion der Reisepakete auf das aktuell verfügbare Flugangebot des Marktes zugegriffen werden kann. Neben Charterflügen umfasst das Flugangebot auch Low-Cost- und Linienflüge. Hierdurch ist eine maximale Flexibilität bei Abflugtagen, Abflughäfen und Reisedauern zu attraktiven Preisen gegeben. Sonderangebote der Airlines können sofort in die Pauschalreise integriert werden, der Reisepreis sinkt und der Kunde erhält den günstigsten Preis. Zusätzlich ist die Verfügbarkeit von Reiseangeboten auch an stark nachgefragten Terminen häufig auch noch kurz vor Reisebeginn sehr hoch.
Muss man bei der dynamischen Produktion Abstriche in der Qualität machen?
Die Art der Reiseproduktion hat nichts mit der Qualität zu tun. Die Produktbestandteile (Hotels, Flüge und Transfer) sind oftmals dieselben wie in der klassischen Reiseproduktion. FERIEN Touristik arbeitet in den Zielgebieten
mit den gleichen qualitativ hochwertigen Hotels und Incoming-Agenturen, wie die Katalogveranstalter.
Warum hat FERIEN Touristik höhere Anzahlungen und Stornostaffeln?
Die AGB weichen von denen „klassischer“ Veranstalter ab. Begründet ist dies in den extern eingekauften Leistungen: Der zugesteuerte Flug muss von FERIEN Touristik fast immer direkt nach der Buchung und zu 100 % bezahlt werden. Sonderpreise der Hotels sind häufig mit einer Vorauszahlung an den Hotelier verbunden. Diese, direkt nach Buchung entstehenden Kosten, werden i. d. R. durch eine erhöhte Anzahlung abgefedert. Ähnlich verhält es sich mit den Stornostaffeln: Bei den eingekauften Flügen handelt es sich um Sondertarife, die fast ausschließlich nicht stornierbar / erstattbar sind.
Reisebüros kennen diese Verfahrensweise der Airlines auch aus dem reinen Linienverkauf.
Warum sind Umbuchungen nicht selbst und meist nur mit Aufpreisen möglich?
FERIEN Touristik kauft Leistungen zu bestmöglichen Preisen tagesaktuell ein und bietet dadurch dem Reisebüro bzw. dem Kunden den günstigsten Verkaufspreis. Meist sind dies jedoch Sondertarife oder Specials, die nicht umbuchbar oder erstattbar sind. Daher muss jede Änderung einer bestehenden Reise im Service Center von FERIEN Touristik schriftlich angefragt und der Reisepreis neu kalkuliert werden.
E-Mail: service@ferien-touristik.de
Welche Vorteile bieten dynamisch produzierte Reisen für das Reisebüro?
FERIEN Touristik bringt durch seine Vorteile wie die individuelle Anreise, Reisedauer, tagesaktuelle Preise etc. die Umsätze wieder zurück in das Reisebüro, die ansonsten direkt über das Internet bei Flug- und Hotelanbietern landen würden.
FERIEN Touristik zahlt seit Jahren stabile und marktgerechte Provisionen. Superprovisionen sind nicht abhängig vom Wachstum (Flatprovision) und es gibt keine Malus Regelungen. Dies ermöglicht den Reisebüros eine gute wirtschaftliche Planung.
Kann sich der angefragte Reisepreis kurzfristig ändern?
Der Reisepreis wird zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage kalkuliert. Daher kann sich der Reisepreis bei jeder Anfrage ändern, auch innerhalb weniger Minuten. Folglich empfehlen wir dringend, auch innerhalb des Verkaufsgespräches, unmittelbar vor dem Absenden der Festbuchung mit der Aktion „B“ eine Buchungsanfrage (BA) durchzuführen.
Über welche Systeme ist FERIEN Touristik buchbar?
- Amadeus / TOMA
- Sabre / Merlin
- TravelTainment / BistroPortal
- Tr@ffics / Cosmo
- Bewotec / JackPlus
- Schmetterling / Vanessa
- travel-IT / Bum@
Veranstaltercode: FER
Nur Hotelbuchungen Reiseart: ERDE
Wie wird die Zahlung abgewickelt?
Direktinkasso:
Der Versand der Reisebestätigung/Rechnung, des Sicherungsscheines sowie – vorbehaltlich des Zahlungseinganges- der Reiseunterlagen, wird direkt von FERIEN Touristik per E-Mail an die in der Buchung eingetragene E-Mailadresse des Kunden vorgenommen. Der gesamte Zahlungsverkehr erfolgt zwischen FERIEN Touristik und dem Kunden. Als Zahlungsarten stehen dem Kunden Banküberweisung, Kreditkartenzahlung (zzgl. 1,2% des Gesamtreisepreis) sowie die Sofortüberweisung zur Verfügung. Bei kurzfristigen Buchungen ab 10 Tage vor Abreise sollte nach Möglichkeit nur die Zahlungsart Kreditkarte oder Sofortüberweisung verwendet werden.
Wann wird die Provision ausgezahlt?
Die Provision wird jeweils am Anfang des Folgemonats nach Abreise des Kunden, auf das von Ihnen angegebene Bankkonto überwiesen.
