Liebe Kunden, gerne stehen Ihnen unsere Servicemitarbeiter
bei Fragen und Buchungswünschen
telefonisch über unsere Service Nummern oder per Mail zur Verfügung.
Beratung & Hotline | Unsere Service Nummern
FERIEN Touristik zählt schon seit über 20 Jahren zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern in Deutschland, der seine Reiseprodukte seit 2000 in rund 8.000 Reisebüros sowie über die wichtigsten Onlineportale vertreibt. Seit Sommer 2018 werden in Deutschland mit der Marke „Coral travel“ auch klassisch produzierte Pauschalreisen mit der kundenfreundlichen Möglichkeit von Optionsbuchungen angeboten.
Im Jahre 2023 gab es eine Umfirmierung von der Ferien Touristik GmbH in die Coral Touristik GmbH.
Coral Touristik ist ein Unternehmen der Coral Travel Group, welche seit mehr als 30 Jahren über 30 Millionen Reisegäste in den Urlaub geschickt hat und aus 22 Ländern heraus operiert. Die Coral travel Group ist heute ein international agierendes Unternehmen und zählt mit ihren Reisebüros, Hotels, Incomingservices, Fluggesellschaften und Sicherheitsfirmen in allen Bereichen der Tourismuswirtschaft zu einem der führenden Anbieter. Zur Coral travel Group gehören u.a. bekannte Marken wie ODEON Tours, Coral Travel, Sunmar, OTIUM Hotels und Xanadu Resort High Class.
Eigenes Service-Center
Bei Fragen zum Buchungsprozess oder zur bestehenden Buchung stehen Ihnen unsere ausgebildeten Touristik-Spezialisten auch für eine persönliche Reiseberatung gerne zur Verfügung.
Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf im Falle bereits getätigter Buchungen die entsprechende Buchungsnummer bereit. Sie erreichen uns telefonisch unter
+49 (0) 211 – 68 771 185 oder E-Mail: service@ferien-touristik.de
Attraktive Konditionen
Unsere Reisebüropartner erhalten mindestens 10 % Provision zzgl. Umsatzstaffel ab der ersten Buchung und ohne Mindestumsatz; auch auf stornierte Umsätze. Die Provision wird monatlich abgerechnet.
Wir sind buchbar über:
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Unser Veranstaltercode ist: FER
Sicherungsschein
Mit der Reisebestätigung versenden wir auch den Sicherungsschein, der für Pauschalreisen Gültigkeit hat.
Familienfreundliche Preise
Die Kinderermäßigung wird mit dem Erwachsenenpreis verrechnet, sodass jede Person denselben Preis bezahlt. Der Gesamtpreis für alle Reisenden ist hierbei entscheidend.
Gepäckbestimmungen
Die Gepäckbestimmungen der einzelnen Fluggesellschaften können Sie hier einsehen.
Zahlungsarten
Coral Touristik bietet folgende Zahlungsarten an:
Unsere Garantie
Garantierte Preis- und Produktgleichheit in allen Vertriebskanälen.
Unser Versprechen
Kundendaten gehören dem Reisebüro!
Expedientenrabatt
Reisebüropartner und Ihre Begleitperson erhalten für Ihre private Urlaubsbuchung bis zu 20 % Expedientenrabatt. Buchen Sie die Reise über Ihr System ein und senden uns den Antrag auf Expedientenrabatt an service@ferien-touristik.de oder per Fax an +49 (0) 211 68 771 224.
Januar (Weitere Infos und Anmeldelinks folgen bald)
09.01.2024 NG Phaselis Fine Dining Düsseldorf im Restaurant Setzkasten
23.01.2024 NG Phaselis Fine Dining Hannover im Restaurant Handwerk
24.01.2024 MAXX Royal Voyage Fine Dining Frankfurt im Restaurant Goldmund am Literaturhaus
25.01.2024 MAXX Royal Voyage Fine Dining Stuttgart im Restaurant 5-Gang
Weitere News findet Ihr auch in unserer Facebook Vertriebsgruppe FERIEN beginnen im Reisebüro
Dann füllen Sie bitte das Formular aus und wir schalten Sie dann umgehend zum Buchen frei.
Sollte Sie beim Senden eine Fehlermeldung erhalten, können Sie den Agenturantrag alternativ als PDF herunterladen
Drucken Sie das Formular aus und senden es, vollständig ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail an: agenturbetreuung@ferien-touristik.de
Hier kannst du den Antrag auf Expedientenermäßigung herunterladen. Die Ermäßigung ist für dich als Expedient und eine Begleitperson gültig.
Hier findest du Anleitungen, die dir dabei helfen, FERIEN Touristik-Angebote in den verschiedenen Reservierungssystemen zu buchen.
Solltest du dennoch Fragen haben, kannst du uns gerne anrufen.
Wir freuen uns sehr über deine Interesse an Coral Touristik. Gerne sind wir dir bei der Suche nach einem passenden Urlaub behilflich.
Wir möchten dich vorsorglich informieren, dass eine Gruppenanfrage einen hohen Zeit- und Arbeitsaufwand mit sich bringt.
Die Ausarbeitung kann in manchen Fällen etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Aus diesem Grund bitten wir dich, uns deine Reisewünsche so detailliert wie möglich mitzuteilen, damit wir dein Anliegen entsprechend
deinen Vorstellungen, schnellstmöglich bearbeiten können.
Bitte sehe dich von telefonischen Nachfragen oder Mail-Anfragen ab, um den Prozess nicht zu verzögern.
Hier können Sie die aktuellen Gepäckinformationen zu den einzelnen Fluggesellschaften einsehen:
FERIEN Touristik bedient sich des Prinzips des „Dynamic Packaging“. Dabei wird eine Pauschalreise gemäß den ganz individuellen Anforderungen des Kunden in Echtzeit zusammengestellt. Der Gesamtpreis der so zusammengestellten Pauschalreise wird aktuell zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage berechnet.
Der wesentliche Unterschied ist die Art der Reiseproduktion. Bei der klassischen Reiseproduktion kombinieren die Veranstalter die Reisebestandteile bereits vor Beginn des jeweiligen Angebotszeitraums und kalkulieren die Reisen zu festen Preisen über das ganze Jahr hinweg (Vorkonfektion) Bei der klassischen Reiseproduktion haben die Veranstalter oftmals auch feste Kontingente in Hotels und bei Fluggesellschaften. Dynamisch produzierte Reisen werden erst zum Zeitpunkt der Anfrage aus den dann verfügbaren Bestandteilen der Reise (Flug, Hotel, Transfer usw.) kombiniert und kalkuliert. (Just in time Produktion)
Die dynamische Produktion von Pauschalreisen bietet für den Kunden den Vorteil, dass bei der Produktion der Reisepakete auf das aktuell verfügbare Flugangebot des Marktes zugegriffen werden kann. Neben Charterflügen umfasst das Flugangebot auch Low-Cost- und Linienflüge. Hierdurch ist eine maximale Flexibilität bei Abflugtagen, Abflughäfen und Reisedauern zu attraktiven Preisen gegeben. Sonderangebote der Airlines können sofort in die Pauschalreise integriert werden, der Reisepreis sinkt und der Kunde erhält den günstigsten Preis. Zusätzlich ist die Verfügbarkeit von Reiseangeboten auch an stark nachgefragten Terminen häufig auch noch kurz vor Reisebeginn sehr hoch.
Die Art der Reiseproduktion hat nichts mit der Qualität zu tun. Die Produktbestandteile (Hotels, Flüge und Transfer) sind oftmals dieselben wie in der klassischen Reiseproduktion. FERIEN Touristik arbeitet in den Zielgebieten mit den gleichen qualitativ hochwertigen Hotels und Incoming-Agenturen, wie die Katalogveranstalter.
Die AGB weichen von denen „klassischer“ Veranstalter ab. Begründet ist dies in den extern eingekauften Leistungen: Der zugesteuerte Flug muss von FERIEN Touristik fast immer direkt nach der Buchung und zu 100 % bezahlt werden. Sonderpreise der Hotels sind häufig mit einer Vorauszahlung an den Hotelier verbunden. Diese, direkt nach Buchung entstehenden Kosten, werden i. d. R. durch eine erhöhte Anzahlung abgefedert. Ähnlich verhält es sich mit den Stornostaffeln: Bei den eingekauften Flügen handelt es sich um Sondertarife, die fast ausschließlich nicht stornierbar / erstattbar sind.
Reisebüros kennen diese Verfahrensweise der Airlines auch aus dem reinen Linienverkauf.
FERIEN Touristik kauft Leistungen zu bestmöglichen Preisen tagesaktuell ein und bietet dadurch dem Reisebüro bzw. dem Kunden den günstigsten Verkaufspreis. Meist sind dies jedoch Sondertarife oder Specials, die nicht umbuchbar oder erstattbar sind. Daher muss jede Änderung einer bestehenden Reise im Service Center von FERIEN Touristik schriftlich angefragt und der Reisepreis neu kalkuliert werden.
E-Mail: service@ferien-touristik.de
FERIEN Touristik bringt durch seine Vorteile wie die individuelle Anreise, Reisedauer, tagesaktuelle Preise etc. die Umsätze wieder zurück in das Reisebüro, die ansonsten direkt über das Internet bei Flug- und Hotelanbietern landen würden.
FERIEN Touristik zahlt seit Jahren stabile und marktgerechte Provisionen. Superprovisionen sind nicht abhängig vom Wachstum (Flatprovision) und es gibt keine Malus Regelungen. Dies ermöglicht den Reisebüros eine gute wirtschaftliche Planung.
Der Reisepreis wird zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage kalkuliert. Daher kann sich der Reisepreis bei jeder Anfrage ändern, auch innerhalb weniger Minuten. Folglich empfehlen wir dringend, auch innerhalb des Verkaufsgespräches, unmittelbar vor dem Absenden der Festbuchung mit der Aktion „B“ eine Buchungsanfrage (BA) durchzuführen.
Veranstaltercode: FER
Nur Hotelbuchungen Reiseart: ERDE
Direktinkasso:
Der Versand der Reisebestätigung/Rechnung, des Sicherungsscheines sowie – vorbehaltlich des Zahlungseinganges- der Reiseunterlagen, wird direkt von FERIEN Touristik per E-Mail an die in der Buchung eingetragene E-Mailadresse des Kunden vorgenommen. Der gesamte Zahlungsverkehr erfolgt zwischen FERIEN Touristik und dem Kunden.
Als Zahlungsarten stehen dem Kunden:
zur Verfügung. Bei kurzfristigen Buchungen ab 10 Tage vor Abreise sollte nach Möglichkeit nur die Zahlungsart Kreditkarte oder Sofortüberweisung verwendet werden.
Die Provision wird jeweils am Anfang des Folgemonats nach Abreise des Kunden, auf das von Ihnen angegebene Bankkonto überwiesen.
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