Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz und Datensicherheit

Uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten äußerst wichtig.
Unsere Erläuterungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit klären Sie darüber auf, welche Daten von uns erfasst werden, wenn Sie www.ferien-touristik.de besuchen, wofür wir diese Informationen benötigen, wie wir sie nutzen und Ihre Daten schützen.

Gegenstand des Datenschutzes

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen wie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Erfassung der Daten

Beim Buchungsprozess, bei Anfragen über unsere Kontaktformulare, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, sowie durch die Teilnahme an Gewinnspielen übergeben Sie uns und unseren Dienstleistern (Service-Center, Reiseveranstalter, Airline) persönliche Daten (Name, Anschrift, Telefonnummern etc.). Beim Buchungsprozess werden zudem zahlungsrelevante Daten (Kreditkartennummer, Bankverbindung) abgefragt, die für die Abwicklung Ihrer Buchung oder Buchungsanfrage verwendet werden.
Sobald Sie Ihre Daten eingegeben und auf den Absenden-Button geklickt haben, werden diese Daten verschlüsselt versendet. Nachdem sie sicher angekommen sind, werden sie in Datenbanken gespeichert, die durch Firewalls gesichert sind.
Beim Besuch unserer Site www.ferien-touristik.de wird von unserem Webserver die IP-Adresse des Rechners gespeichert. Diese IP-Adresse kann im Rahmen statistischer Auswertungen von uns genutzt werden.

Verarbeitung der Daten

Wir sichern Ihnen zu, dass alle personenbezogenen und zahlungsrelevanten Daten bei uns streng vertraulich behandelt werden. FERIEN Touristik verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung der Dienstleistungen erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken der Kundenbetreuung zu nutzen sowie zu Zwecken der Abwicklung unter Mitwirkung von FERIEN Touristik zustande gekommenen Verträgen. Unter eigenen Zwecken verstehen wir zum einen die Kundenbetreuung (z.B. Informationen zum Ablauf der Reise, über das Reiseziel etc. an den Kunden) und zum anderen Informationen zum Vertrag (z.B. Mitteilung von maßgeblichen Änderungen auf unserer Website). Des weiteren fallen darunter unsere Aktionen zur Kundeninformation (z.B. Rabattaktionen für Bestandskunden), einmalige Anschreiben zur Kundenbindung sowie Gewinnspiele.
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die personenbezogenen Daten in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, vgl. § 14 TMG und § 47 Rundfunkstaatsvertrag (RStV).
Zweck ist Ihre Betreuung vor, während und nach der Reise.
Wir weisen Sie weiterhin darauf hin, dass wir Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Rahmen des § 15 Abs. 1 und Abs. 4 TMG erheben, verarbeiten und nutzen. Diese Daten werden ausschließlich für interne Zwecke gebraucht und nicht an Dritte weitergegeben, sofern hierzu keine gesetzliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht (z.B. durch Finanzamt, Polizei).

Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes

Zugriff auf die Daten haben außerhalb von weg.de nur das mit der Abwicklung der Buchungen beauftragte Service-Center sowie der jeweilige Veranstalter bzw. die jeweilige Airline, die nicht zu Dritten gezählt werden. Diese externen Dienstleister sind im Sinne des BDSG vertraglich zur Wahrung der Datensicherheit streng verpflichtet.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir ausgereifte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Da sich die technischen Standards rasant weiterentwickeln, optimieren wir auch kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen.

Sichere Datenübertragung durch SSL-Verschlüsselung

Wann immer Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten einzugeben, erfolgt der Datenaustausch zwischen Ihrem Browser und ferien-touristik.de verschlüsselt. Wir verwenden die Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layers (SSL). Die SSL-Technologie schützt und verschlüsselt Ihre Daten. Sie ermöglicht eine außerordentlich hohe Sicherheit bei Datenübermittlungen.

Was sind Cookies?

Wir setzen "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW) ein. Es handelt sich dabei nicht um Programme, die in das System des Benutzers eindringen und dort Schaden anrichten können.
Sie helfen uns lediglich dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen. Cookies enthalten keine persönlichen Informationen, sondern eine sog. Session-ID (Sitzungskennzahl), die außerhalb von ferien-touristi.de keine Bedeutung hat.
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Google

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Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
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Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Folgendes ist uns sehr wichtig: als unser Kunde, sind Sie in jedem Fall berechtigt, auf schriftlichen Antrag hin und unentgeltlich, Auskunft über Ihre personenbezogenen und gespeicherten Daten zu erhalten. Selbstverständlich haben Sie das Recht auf Widerruf, Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Die Daten, die aus abrechnungstechnischer und buchhalterischer Sicht notwendig sind, sind von einer Kündigung, beziehungsweise von einer Löschung, nicht berührt.

Sonstiges

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